5 KỸ NĂNG KHI TRÒ CHUYỆN KHIẾN AI CŨNG THÍCH BẠN

1. Âm thầm "Sơ đồ hóa" nội dung cuộc trò chuyện
Người đối thoại thông minh không bao giờ để mình "lạc trôi" theo cuộc thảo luận, mà tỉnh táo phân tích, "sơ đồ hoá" các nội dung, từ đó dẫn dắt khéo léo cuộc nói chuyện. Cụ thể hơn, theo Edward de Bono, kỹ năng này bao gồm: Xác định trọng tâm và mục đích của thảo luận; Nhận ra khi nào mọi người đang "đi chệch đề tài"; Chuyển hướng đề tài khi mọi thứ trở nên kém hứng thú.

 2. Nói "Không đồng ý" mà người khác vẫn mát lòng mát dạ
Đầu tiên, cần thật nhã nhặn, lịch sự.
Thay vì nói: "Điều đó sai hoàn toàn", hãy nói: "Đó không phải là quan điểm duy nhất về vấn đề này".
Thay vì nói: "Cách lập luận như vậy không logic chút nào", hãy thay bằng: "Có thể có một cách khác để nhìn nhận vấn đề này".
Hãy tìm xem những trường hợp cá biệt nào phù hợp với quan điểm của người đối thoại, rồi cho biết bạn chỉ có thể "đồng ý một phần", đồng thời thể hiện những quan điểm riêng của mình.

 3. Ngắt lời thông minh
"Bạn có thể thử ngắt lời theo kiểu ướm thử, ngập ngừng ra dấu rằng bạn muốn lên tiếng: "Vâng...", "Nhưng mà...", "Tôi nghĩ..."".
Có thể ngắt lời khi thắc mắc hoặc thấy có điểm sai trong thông tin, lập luận của người nói. "Nếu chỗ sai khá nhỏ nhặt và không quan trọng thì bạn hãy bỏ qua chứ đừng ngắt lời để sửa. Nhưng nếu điểm sai rất quan trọng đối với đề tài thảo luận thì bạn không thể bỏ qua, cần ngắt lời, nhưng hãy thật lễ độ nhé".
Ngoài ra, ngắt lời để giúp mở rộng ý hay bổ sung thông tin cũng được khuyến khích. Đây là một cách gây cảm tình rất tốt. Bạn có thể dẫn chứng một số kinh nghiệm cá nhân, trình bày thêm số liệu thống kê... Tuy nhiên, nếu ngắt lời và nói một ý quá dài, bạn có thể làm hỏng mất mách ý tưởng của người nói, hãy biết tiết chế một chút!

 4. Sử dung óc hài hước
Một chút hài hước có thể gây ấn tượng sâu sắc. Óc hài hước làm dịu đi vấn đề, gia tăng tính thú vị của cuộc nói chuyện, cứu rỗi một bài trình bày khô khan. Hài hước còn khiến người nghe cảm nhận những điều nói ra nửa đùa nửa thật, một cách đề cập khá thông minh, phải không?

 5. Tranh luận thú vị dù không phải là người "biết tuốt"
Một người đối thoại giỏi là người có khả năng xoay chuyển, làm cho một cuộc thảo luận luôn hào hứng từ mọi loại thông tin có được.
Và để cuộc thảo luận "có qua có lại" chứ không quá một chiều, thỉnh thoảng bạn cần tóm tắt những gì nghe được. Điều này giúp người nói biết được mức độ tiếp nhận của bạn, và giúp bạn nắm rõ lại mọi điều vừa nghe qua.
Về lâu dài, bạn cần luôn trau dồi kiến thức cho bản thân mình 1 chủ đề ruột bên cạnh tìm hiểu, cập nhật những vấn đề thời sự, xã hội đang xảy ra.

Nguồn: Sưu tầm

JOBWIDE – CONNECTING TALENT

Mail: hr.jobwide@gmail.com

Website: https://jobwide.vn/